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1. CANCELAR ENCOMENDA ANTES DA EXPEDIÇÃO POR E-MAIL
Podes cancelar a tua encomenda no prazo de 24 Horas. Para isso basta enviares um email para lojadauniversidade@gmail.com, manifestando expressamente essa intenção.

2. ANULARES A TUA ENCOMENDA APÓS A SUA RECEPÇÃO
Esta operação consiste numa devolução.
Após a recepção da tua encomenda, dispões de um prazo de 15 dias para devolveres ou trocar o teu artigo*, sem necessidade de indicares o motivo ou ressarcimento. Os custos de devolução são suportados pela Loja da Universidade (válido para embalagens de/até 2 kg) em caso de devolução e primeira troca. Em trocas posteriores, os custos de portes serão suportados por ti (excepto por motivos de qualidade).